2.2. Pagos móviles
En la actualidad, la transformación digital ha generado cambios significativos en la forma en que los pequeños negocios gestionan sus transacciones, posicionando a los pagos móviles como un elemento clave para su competitividad. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular, pero varios dueños aún prefieren el efectivo porque no siempre ven el abono al momento. En este sentido, resulta fundamental comprender los factores que influyen en la decisión de adoptar estas tecnologías.
Según Davis (1989), la utilidad percibida y la facilidad de uso percibida constituyen dos creencias fundamentales en la aceptación de una tecnología, siendo la utilidad percibida la que guarda una relación más estrecha con su uso. Posteriormente, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología incorporó la influencia social y las condiciones facilitadoras como determinantes de la intención y del uso (Venkatesh et al., 2003). No obstante, los estudios sobre pagos móviles se han concentrado principalmente en la adopción por parte de los consumidores y en los aspectos tecnológicos (Dahlberg et al., 2015). Por eso, esta investigación mira al otro lado del mostrador: al bodeguero que decide si acepta o no el pago con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (SBS, 2020). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.
En la actualidad, la transformación digital ha generado cambios significativos en la forma en que los pequeños negocios gestionan sus transacciones, posicionando a los pagos móviles como un elemento clave para su competitividad. La digitalización ha cambiado la manera en que los pequeños negocios cobran y pagan; hoy, aceptar pagos móviles pesa en su capacidad de competir. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular, pero varios dueños aún prefieren el efectivo porque no siempre ven el abono al momento. En este sentido, resulta fundamental comprender los factores que influyen en la decisión de adoptar estas tecnologías.
Según Davis (1989), la utilidad percibida y la facilidad de uso percibida constituyen dos creencias fundamentales en la aceptación de una tecnología, siendo la utilidad percibida la que guarda una relación más estrecha con su uso. Posteriormente, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología incorporó la influencia social y las condiciones facilitadoras como determinantes de la intención y del uso (Venkatesh et al., 2003). No obstante, los estudios sobre pagos móviles se han concentrado principalmente en la adopción por parte de los consumidores y en los aspectos tecnológicos (Dahlberg et al., 2015). Por eso, esta investigación mira al otro lado del mostrador: al bodeguero que decide si acepta o no el pago con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (SBS, 2020). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.
La digitalización ha cambiado la manera en que los pequeños negocios cobran y pagan; hoy, aceptar pagos móviles pesa en su capacidad de competir. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular, pero varios dueños aún prefieren el efectivo porque no siempre ven el abono al momento. En este sentido, resulta fundamental comprender los factores que influyen en la decisión de adoptar estas tecnologías.
Según Davis (1989), la utilidad percibida y la facilidad de uso percibida constituyen dos creencias fundamentales en la aceptación de una tecnología, siendo la utilidad percibida la que guarda una relación más estrecha con su uso. Posteriormente, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología incorporó la influencia social y las condiciones facilitadoras como determinantes de la intención y del uso (Venkatesh et al., 2003). No obstante, los estudios sobre pagos móviles se han concentrado principalmente en la adopción por parte de los consumidores y en los aspectos tecnológicos (Dahlberg et al., 2015). Por eso, esta investigación mira al otro lado del mostrador: al bodeguero que decide si acepta o no el pago con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (SBS, 2020). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.
La digitalización ha cambiado la manera en que los pequeños negocios cobran y pagan; hoy, aceptar pagos móviles pesa en su capacidad de competir. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular, pero varios dueños aún prefieren el efectivo porque no siempre ven el abono al celular; sin embargo, varios dueños siguen prefiriendo el efectivo porque el abono no siempre se ve en el momento. En este sentido, resulta fundamental comprender los factores que influyen en la decisión de adoptar estas tecnologías.
Según Davis (1989), la utilidad percibida y la facilidad de uso percibida constituyen dos creencias fundamentales en la aceptación de una tecnología, siendo la utilidad percibida la que guarda una relación más estrecha con su uso. Posteriormente, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología incorporó la influencia social y las condiciones facilitadoras como determinantes de la intención y del uso (Venkatesh et al., 2003). No obstante, los estudios sobre pagos móviles se han concentrado principalmente en la adopción por parte de los consumidores y en los aspectos tecnológicos (Dahlberg et al., 2015). Por eso, esta investigación mira al otro lado del mostrador: al bodeguero que decide si acepta o no el pago con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (SBS, 2020). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.
La digitalización ha cambiado la manera en que los pequeños negocios cobran y pagan; hoy, aceptar pagos móviles pesa en su capacidad de competir. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular; sin embargo, varios dueños siguen prefiriendo el efectivo porque el abono no siempre se ve en el momento. En este sentido, resulta fundamental comprender los factores que influyen en la decisión de adoptar estas tecnologías.
Según Davis (1989), la utilidad percibida y la facilidad de uso percibida constituyen dos creencias fundamentales en la aceptación de una tecnología, siendo la utilidad percibida la que guarda una relación más estrecha con su uso. Posteriormente, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología incorporó la influencia social y las condiciones facilitadoras como determinantes de la intención y del uso (Venkatesh et al., 2003). No obstante, los estudios sobre pagos móviles se han concentrado principalmente en la adopción por parte de los consumidores y en los aspectos tecnológicos (Dahlberg et al., 2015). Por eso, esta investigación mira al otro lado del mostrador: al bodeguero que decide si acepta o no el pago con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (SBS, 2020). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.
La digitalización ha cambiado la manera en que los pequeños negocios cobran y pagan; hoy, aceptar pagos móviles pesa en su capacidad de competir. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular; sin embargo, varios dueños siguen prefiriendo el efectivo porque el abono no siempre se ve en el momento. En este sentido, resulta fundamental comprender los factores que influyen en la decisión de Por ello, conviene entender qué lleva a un negocio a adoptar estas tecnologías.
Según Davis (1989), la utilidad percibida y la facilidad de uso percibida constituyen dos creencias fundamentales en la aceptación de una tecnología, siendo la utilidad percibida la que guarda una relación más estrecha con su uso. Posteriormente, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología incorporó la influencia social y las condiciones facilitadoras como determinantes de la intención y del uso (Venkatesh et al., 2003). No obstante, los estudios sobre pagos móviles se han concentrado principalmente en la adopción por parte de los consumidores y en los aspectos tecnológicos (Dahlberg et al., 2015). Por eso, esta investigación mira al otro lado del mostrador: al bodeguero que decide si acepta o no el pago con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (SBS, 2020). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.
La digitalización ha cambiado la manera en que los pequeños negocios cobran y pagan; hoy, aceptar pagos móviles pesa en su capacidad de competir. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular; sin embargo, varios dueños siguen prefiriendo el efectivo porque el abono no siempre se ve en el momento. Por ello, conviene entender qué lleva a un negocio a adoptar estas tecnologías.
Según Davis (1989), la utilidad percibida y la facilidad de uso percibida constituyen dos creencias fundamentales en la aceptación de una tecnología, siendo la utilidad percibida la que guarda una relación más estrecha con su uso. Posteriormente, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología incorporó la influencia social y las condiciones facilitadoras como determinantes de la intención y del uso (Venkatesh et al., 2003). No obstante, los estudios sobre pagos móviles se han concentrado principalmente en la adopción por parte de los consumidores y en los aspectos tecnológicos (Dahlberg et al., 2015). Por eso, esta investigación mira al otro lado del mostrador: al bodeguero que decide si acepta o no el pago con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (SBS, 2020). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.
La digitalización ha cambiado la manera en que los pequeños negocios cobran y pagan; hoy, aceptar pagos móviles pesa en su capacidad de competir. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular; sin embargo, varios dueños siguen prefiriendo el efectivo porque el abono no siempre se ve en el momento. Por ello, conviene entender qué lleva a un negocio a adoptar estas tecnologías.
Según Davis (1989), la utilidad percibida y la facilidad de uso percibida constituyen dos creencias fundamentales en la aceptación de una tecnología, siendo la utilidad percibida la que guarda una relación más estrecha con su identificó dos creencias que explican si una persona acepta una tecnología: qué tan útil la percibe y qué tan fácil le resulta usarla; de las dos, la utilidad es la que más se vincula con el uso. Posteriormente, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología incorporó la influencia social y las condiciones facilitadoras como determinantes de la intención y del uso (Venkatesh et al., 2003). No obstante, los estudios sobre pagos móviles se han concentrado principalmente en la adopción por parte de los consumidores y en los aspectos tecnológicos (Dahlberg et al., 2015). Por eso, esta investigación mira al otro lado del mostrador: al bodeguero que decide si acepta o no el pago con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (SBS, 2020). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.
La digitalización ha cambiado la manera en que los pequeños negocios cobran y pagan; hoy, aceptar pagos móviles pesa en su capacidad de competir. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular; sin embargo, varios dueños siguen prefiriendo el efectivo porque el abono no siempre se ve en el momento. Por ello, conviene entender qué lleva a un negocio a adoptar estas tecnologías.
Davis (1989) identificó dos creencias que explican si una persona acepta una tecnología: qué tan útil la percibe y qué tan fácil le resulta usarla; de las dos, la utilidad es la que más se vincula con el uso. Posteriormente, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología incorporó la influencia social y las condiciones facilitadoras como determinantes de la intención y del uso (Venkatesh et al., 2003). No obstante, los estudios sobre pagos móviles se han concentrado principalmente en la adopción por parte de los consumidores y en los aspectos tecnológicos (Dahlberg et al., 2015). Por eso, esta investigación mira al otro lado del mostrador: al bodeguero que decide si acepta o no el pago con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (SBS, 2020). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.
La digitalización ha cambiado la manera en que los pequeños negocios cobran y pagan; hoy, aceptar pagos móviles pesa en su capacidad de competir. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular; sin embargo, varios dueños siguen prefiriendo el efectivo porque el abono no siempre se ve en el momento. Por ello, conviene entender qué lleva a un negocio a adoptar estas tecnologías.
Davis (1989) identificó dos creencias que explican si una persona acepta una tecnología: qué tan útil la percibe y qué tan fácil le resulta usarla; de las dos, la utilidad es la que más se vincula con el uso. Posteriormente, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología incorporó la influencia social y las condiciones facilitadoras como determinantes de la intención y del Más tarde, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología sumó la influencia social y las condiciones facilitadoras a lo que explica la intención de usar una tecnología y su uso (Venkatesh et al., 2003). No obstante, los estudios sobre pagos móviles se han concentrado principalmente en la adopción por parte de los consumidores y en los aspectos tecnológicos (Dahlberg et al., 2015). Por eso, esta investigación mira al otro lado del mostrador: al bodeguero que decide si acepta o no el pago con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (SBS, 2020). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.
La digitalización ha cambiado la manera en que los pequeños negocios cobran y pagan; hoy, aceptar pagos móviles pesa en su capacidad de competir. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular; sin embargo, varios dueños siguen prefiriendo el efectivo porque el abono no siempre se ve en el momento. Por ello, conviene entender qué lleva a un negocio a adoptar estas tecnologías.
Davis (1989) identificó dos creencias que explican si una persona acepta una tecnología: qué tan útil la percibe y qué tan fácil le resulta usarla; de las dos, la utilidad es la que más se vincula con el uso. Más tarde, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología sumó la influencia social y las condiciones facilitadoras a lo que explica la intención de usar una tecnología y su uso (Venkatesh et al., 2003). No obstante, los estudios sobre pagos móviles se han concentrado principalmente en la adopción por parte de los consumidores y en los aspectos tecnológicos (Dahlberg et al., 2015). Por eso, esta investigación mira al otro lado del mostrador: al bodeguero que decide si acepta o no el pago con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (SBS, 2020). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.
La digitalización ha cambiado la manera en que los pequeños negocios cobran y pagan; hoy, aceptar pagos móviles pesa en su capacidad de competir. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular; sin embargo, varios dueños siguen prefiriendo el efectivo porque el abono no siempre se ve en el momento. Por ello, conviene entender qué lleva a un negocio a adoptar estas tecnologías.
Davis (1989) identificó dos creencias que explican si una persona acepta una tecnología: qué tan útil la percibe y qué tan fácil le resulta usarla; de las dos, la utilidad es la que más se vincula con el uso. Más tarde, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología sumó la influencia social y las condiciones facilitadoras a lo que explica la intención de usar una tecnología y su uso (Venkatesh et al., 2003). No obstante, los estudios sobre pagos móviles se han concentrado principalmente en la adopción por parte de los consumidores y en los aspectos tecnológicos Aun así, la investigación sobre pagos móviles ha mirado sobre todo al consumidor que los adopta y a la tecnología que los hace posibles (Dahlberg et al., 2015). Por eso, esta investigación mira al otro lado del mostrador: al bodeguero que decide si acepta o no el pago con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (SBS, 2020). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.
La digitalización ha cambiado la manera en que los pequeños negocios cobran y pagan; hoy, aceptar pagos móviles pesa en su capacidad de competir. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular; sin embargo, varios dueños siguen prefiriendo el efectivo porque el abono no siempre se ve en el momento. Por ello, conviene entender qué lleva a un negocio a adoptar estas tecnologías.
Davis (1989) identificó dos creencias que explican si una persona acepta una tecnología: qué tan útil la percibe y qué tan fácil le resulta usarla; de las dos, la utilidad es la que más se vincula con el uso. Más tarde, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología sumó la influencia social y las condiciones facilitadoras a lo que explica la intención de usar una tecnología y su uso (Venkatesh et al., 2003). Aun así, la investigación sobre pagos móviles ha mirado sobre todo al consumidor que los adopta y a la tecnología que los hace posibles (Dahlberg et al., 2015). Por eso, esta investigación mira al otro lado del mostrador: al bodeguero que decide si acepta o no el pago con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (SBS, 2020). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.
La digitalización ha cambiado la manera en que los pequeños negocios cobran y pagan; hoy, aceptar pagos móviles pesa en su capacidad de competir. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular; sin embargo, varios dueños siguen prefiriendo el efectivo porque el abono no siempre se ve en el momento. Por ello, conviene entender qué lleva a un negocio a adoptar estas tecnologías.
Davis (1989) identificó dos creencias que explican si una persona acepta una tecnología: qué tan útil la percibe y qué tan fácil le resulta usarla; de las dos, la utilidad es la que más se vincula con el uso. Más tarde, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología sumó la influencia social y las condiciones facilitadoras a lo que explica la intención de usar una tecnología y su uso (Venkatesh et al., 2003). Aun así, la investigación sobre pagos móviles ha mirado sobre todo al consumidor que los adopta y a la tecnología que los hace posibles (Dahlberg et al., 2015). Por eso, esta investigación mira al otro lado del mostrador: al bodeguero que decide si acepta o no el pago De ahí que esta investigación se fije en el otro lado del mostrador: en el bodeguero que decide si acepta o no que le paguen con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (SBS, 2020). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.
La digitalización ha cambiado la manera en que los pequeños negocios cobran y pagan; hoy, aceptar pagos móviles pesa en su capacidad de competir. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular; sin embargo, varios dueños siguen prefiriendo el efectivo porque el abono no siempre se ve en el momento. Por ello, conviene entender qué lleva a un negocio a adoptar estas tecnologías.
Davis (1989) identificó dos creencias que explican si una persona acepta una tecnología: qué tan útil la percibe y qué tan fácil le resulta usarla; de las dos, la utilidad es la que más se vincula con el uso. Más tarde, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología sumó la influencia social y las condiciones facilitadoras a lo que explica la intención de usar una tecnología y su uso (Venkatesh et al., 2003). Aun así, la investigación sobre pagos móviles ha mirado sobre todo al consumidor que los adopta y a la tecnología que los hace posibles (Dahlberg et al., 2015). De ahí que esta investigación se fije en el otro lado del mostrador: en el bodeguero que decide si acepta o no que le paguen con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (SBS, 2020). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.
La digitalización ha cambiado la manera en que los pequeños negocios cobran y pagan; hoy, aceptar pagos móviles pesa en su capacidad de competir. En las bodegas del distrito, muchos clientes ya pagan con el celular; sin embargo, varios dueños siguen prefiriendo el efectivo porque el abono no siempre se ve en el momento. Por ello, conviene entender qué lleva a un negocio a adoptar estas tecnologías.
Davis (1) identificó dos creencias que explican si una persona acepta una tecnología: qué tan útil la percibe y qué tan fácil le resulta usarla; de las dos, la utilidad es la que más se vincula con el uso. Más tarde, el modelo unificado de aceptación y uso de la tecnología sumó la influencia social y las condiciones facilitadoras a lo que explica la intención de usar una tecnología y su uso (2). Aun así, la investigación sobre pagos móviles ha mirado sobre todo al consumidor que los adopta y a la tecnología que los hace posibles (3). De ahí que esta investigación se fije en el otro lado del mostrador: en el bodeguero que decide si acepta o no que le paguen con el celular.
Mediante la Resolución SBS N.° 3049-2020 se amplió, hasta el 30 de junio de 2021, el plazo de las medidas temporales dictadas en el contexto del Estado de Emergencia Nacional (4). En el caso de las bodegas, el cobro con billeteras digitales no requiere inscripción ante la SBS, pues el comerciante solo recibe la transferencia en su cuenta.